Vážený zákazníku, protože je naší snahou neustálé zvyšování úrovně prodejního a poprodejního zákaznického servisu, dovolujeme si Vás seznámit s programem PARTNER PLUS, jehož součástí je i naše prodejna. Pokud se rozhodnete koupit výrobek značky Babypoint nebo X‑lander u nás, můžete automaticky využívat výhod, které Vám exkluzivně v naší prodejně poskytneme (vztahuje se na výrobky zakoupené u naší firmy od 1.10. 2010):

• 1. ZÁRUKA SEZNÁMENÍ S VÝROBKEM
  Kdykoli navštívíte naši prodejnu, uvidíte jakýkoli výrobek značky Babypoint nebo X‑lander z aktuální kolekce a proškolený personál Vám jej ochotně předvede.

• 2. ZÁRUKA PŘEDNOSTNÍHO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
  Objednáte‑li si u nás jakýkoli výrobek značek Babypoint nebo X‑lander v barevné kombinaci, kterou momentálně nemáme skladem, zajistíme jeho přednostní dodání.

• 3. ZÁRUKA PŮVODU
  Veškeré námi prodávané zboží výše uvedených značek pochází od společnosti Babypoint – výhradního distributora značky X‑lander v ČR a výrobce značky Babypoint. Tím je garantovaná záruka kvalitního servisu a dostupnosti originálních náhradních dílů.

• 4. ZÁRUKA PŘEDNOSTNÍHO VYŘÍZENÍ PŘÍPADNÉ REKLAMACE
  Pokud se na výrobku i přes výstupní kontroly objeví důvod k záruční či pozáruční opravě, zaručujeme Vám jeho odstranění ve zkráceném a nezbytně nutném období.

• 5. ZÁRUKA BEZPLATNÉHO SVOZU REKLAMACE
  V případě reklamace nás stačí kontaktovat na e-mail reklamace@krtecek.com . Seznámíme Vás s podmínkami bezplatné přepravy reklamovaného zboží od Vás do servisu a společně připravíme podklady k reklamačnímu řízení. Případnou reklamaci tak vyřídíte z pohodlí domova, bez zbytečných starostí a nákladů.

• 6. ZÁRUKA MOBILITY
  V případě reklamace/záruční opravy si můžete v naší prodejně domluvit bezplatné zapůjčení zboží stejné kategorie. Tato nabídka se týká autosedaček, cestovních postýlek a kočárků po dobu jejich opravy. Vzhledem k omezenému počtu půjčovacího zboží je nutné zapůjčení předem domluvit.